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江蘇南京:人社“通辦窗口”便民獲贊 2019-05-10 00:00:00   了解更多
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今年3月以來,南京市人社系統緊抓系統窗口業務技能練兵比武活動契機,著眼落實“一網一門一次”改革目標,陸續建立了南京人社“通辦窗口”,獲群眾點贊好評。 以比促學,強化隊伍保障。南京市人社系統利用窗口業務技能練兵比武活動契機,先后制發2批題庫,內容涵蓋就業創業、社會保險、人事人才、勞動關系、綜合服務標準規范等五大方面。3月底至4月,市、區分別組織開展了業務技能練兵比武比賽,達到以賽促訓、以比促學效果,推動人社全科型人才培養。 業務整合,優化流程再造。將“減證便民”“限時提效”“拓服創優”三項行動引向深入,優化流程提質增效,實體網絡齊頭并進,修訂完善行政權力事項、服務事項清單和辦事指南。目前,南京人社大部分業務已實現就近在區經辦機構辦理,或通過局網站、省政務外網、“南京社保”微信公眾號、“我的南京”手機APP等渠道線上辦理。 一窗通辦,力促便民利民。3月以來,南京市人社系統陸續探索建立“通辦窗口”。4月8日,市本級正式在所屬辦公點按條線業務啟用2個業務通辦窗口,辦理業務涵蓋社會保險登記類、社會保險關系變更類等13項社保業務以及人才服務中心所有業務,窗口設立以來,共咨詢受理逾100人次。市轄江北新區、江寧區、六合區先行先試,通過“條線業務綜合辦理”“前臺受理、后臺辦理”分階段實施,開設30項涉及企業服務的“通辦窗口”和社保、醫保、就業和人事人才業務綜合“通辦窗口”,企業和辦事群眾紛紛點贊。目前,三區“通辦窗口”共受理逾3000人次。 下一步,南京將人社“通辦窗口”延伸到園區、街道和社區,努力形成特色品牌。(耿玉妍) ?

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