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山東:打出人社行風建設“組合拳” 2019-06-18 00:00:00   了解更多
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人社系統行風建設工作啟動以來,山東省人社廳抽調專人成立工作專班,完善工作推進機制,實施行風建設“百日攻堅”行動,開展明察暗訪和服務能力提升培訓,打出一整套行風建設“組合拳”,推動行風建設“點上開花、面上增效”。 推進人社服務加速度。精簡各種辦事材料,精簡申請材料30%以上,壓縮辦理時限20%以上,1個工作日內完成的事項占公布事項的56%,省級人社服務事項網上可辦率達80%以上。建立清單制度,公布省本級“一次辦好”事項清單189項,基本形成全省統一的權力事項、就業和社保服務事項指導目錄。打造社保登記、就業登記和勞動合同備案“三口合一”辦理的新機制,實現了一表申請、一口辦理。 提升數據信息精準度。2018年4月起,全面啟動領取養老保險待遇資格靜默認證,涵蓋所有享受待遇人員。省集中的信息系統支撐了15個市4520萬人的業務經辦。加強大數據開發應用,開展農村勞動力轉移動態監測、高校畢業生等大數據分析。作為全國首個電子簽章試點,完成了人社電子簽章服務平臺建設,推進社保繳費證明、專業技術人員職稱證書等業務應用電子簽章提供線上服務。 提高服務滿意度。修訂《高層次人才服務綠色通道規定》,向3800余名高層次人才發放“山東惠才卡”,全面落實了29項優質服務;設立202個高層次人才服務窗口,為5095名高層次人才配備服務專員,采取“一對一”“店小二式”服務模式,實現創新創業事項“零跑腿”。堅持“服務零距離、問題零容忍、群眾零投訴”標準,結合工作實際,制定了“責任”“應急”“輿情”“禁令”等制度10余項,使行風建設有章可循、有制可依。在全省部署開展“群眾辦事我陪跑”活動,推進“幫辦代辦”服務試點。(魯任宣) ?

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