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解除勞動關系后,員工還來上班HR怎么辦? 2018-08-07 16:23:48  作者:admin33669   了解更多
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世界之大,無奇不有。當HR的,肯定會碰到許多的怪人怪事。比如,這就有一例:企業已經與員工解除了勞動關系,可是他還跑來單位上班。這就是來鬧事的!遇到這樣的事,HR該怎么辦呢?我們先來看具體案例,再來與大家分享一下對策和建議。


解除勞動關系后,員工還來上班HR怎么辦?


【案例背景】


一家連鎖企業管理眾多門店。有一名員工是一家異地門店的店長,上半年因銷售業績不好,被公司總部約談過。公司想把他降級為店員,但他不同意。所以公司采取了留崗觀察的措施。


這次事件的導火索是該員工擅自曠工五天,期間公司反復聯系本人,他均不予回復。公司發放返崗通知,他也拒絕簽收。于是,公司按照制度規定發文與其解除勞動關系。


但奇葩的是,該員工依然繼續上班。公司派人到當地與其進行協商,本人要求恢復勞動關系,公司沒有同意。該員工現在每天在門店里呆滿8個小時,照常上下班。


現在公司的HR不知道下一步該怎么處理了


【HR如何應對】


HR被戲稱為“背鍋俠”,但也絕對不是任人宰割的“包子”。HR不惹事,但也不怕事。我們把自己的工作做到位,就不怕任何情況。針對上述案例,專家給出了如下對策:


【對策一】

首先公司在人事管理制度上必須健全、完整。針對案例中的情況就是看制度中有沒有對于員工擅自離崗、曠工的處罰規定、以及員工異動、降職等內容。這就要求我們HR平常的人事制度建設的完善性。


【對策二】

立即調閱該員工的培訓記錄,有沒有個人簽到和簽字。特別是針對企業制度培訓這一塊,要明確該員工是否參加。這就要求我們HR在做培訓時,細節一定要處理到位。


【對策三】

保留員工業績或績效考核記錄,約談記錄,人事任免、異動通知等內容。也就是員工從店長降級為店員,公司一定要出示相關的證據來說明。雖然現在辦公都是信息化,可紙板的材料證明真的一樣也不能少啊!HR切記,切記,切記


【對策四】

保留員工的曠工記錄,考勤記錄和沒在崗的證明。


【對策五】

保留該員工在違紀之后,公司對其采取相關措施的一切記錄。比如說返崗通知;微信、短信、電話的聯系過程;解除勞動關系的信件收發記錄,相關的錄音、視頻等。


采取了以上措施之后,HR就不怕后面的勞動仲裁或者訴至法院了。如果員工還是不服,繼續鬧事,這時候就需要我們的警察叔叔出面了,不然會影響到企業正常的生產經營活動,要追究其刑事責任。


以上就是HR碰到解除勞動關系后,員工還來上班的一些應對的措施。這是就事論事,事情已經發生了,我們就要好好處理。可HR還是要想一想,為什么會出現這樣的事情,是不是企業在員工管理上還存在一些問題呢?


個人覺得企業在員工的績效管理和溝通反饋機制上面還需加強。


首先,本案例中店長的績效考核,半年的銷售業績不達標,公司馬上就降級,擱誰身上也會產生不滿。國人是最講面子的,打人不打臉。從店長降到店員,你還讓別人怎么在店里呆的下去呢?員工業績不達標,公司首先不應該是想到懲罰措施,而是幫助其找到原因所在,也就是我們在績效管理里面講到的“績效輔導”。如果經過輔導之后,他的業績還是不行,這個時候公司可以再采取措施,員工這種不滿的情緒就不會這么激烈。


其次就是公司應該建立與員工的溝通反饋機制,特別是對于績效考核這一塊,允許員工對其考核結果提出異議和申訴,保障員工的權利。

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